O número de reclamações de consumidores no Procon chega a 12,5 mil até novembro de 2010, 9,6% a mais do que no mesmo intervalo de tempo de 2009. Entre os serviços com mais reclamações, os Essenciais assumem a primeira colocação com 3,685 mil queixas. Há um ano este número era de 3,517 mil e perdia para os Assuntos Financeiros. Houve uma inversão de posição no período, porém ambos tiveram aumentos percentuais de 4,7% nos Serviços Essenciais e 4,2% nos Assuntos Financeiros.

Seguido dos Assuntos Financeiros, as reclamações com referência a Produtos obteve 3,348 mil registros de consumidores insatisfeitos. O ramos da Alimentação foi o que mais cresceu em reclamações entre 2009 e 2010. Entre o primeiro e o 11º mês deste ano foram 155 registros no órgão, 496% a mais do que as 26 realizadas em igual período do ano passado. Os outros segmentos que configuram a lista do Procon estadual são Serviços Privados, Saúde e Habitação, sendo que 1,440 mil consumidores registraram problemas com relação a Serviços Privados, aqueles realizados por empresas e instituições, mas que não são considerados essenciais, como telefonia e energia elétrica. Os serviços na área da saúde somaram 210 e o de habitação teve 70 reclamações